ズーマー・ジョージア

事業

取り扱うのはスマートフォン、デジタルカメラ、テレビ、ノートパソコンとその周辺機器・アクセサリーである。実店舗はグルダニ・モール、トビリシ・モール、シティモールといったショッピングセンターに入居しており、来店客の多い場所に集中して出店する方針がうかがえる。

販売はオンラインが大きな比重を占める。ジョージアのネット通販はまだ発展の途上にあるが、スマートフォンやパソコンのように仕様で比較しやすい商品は、実店舗より先にオンラインへ移りやすい分野である。同社は法人向けの販売や、地方の小売店に卸すディーラー販売も行っている。

組織としては、店舗の技術コンサルタントから販売、本部の職能へと内部で人を登用する仕組みを前面に出しており、店舗網を支える人材の育成を経営の課題として扱っている。

市場の環境

ジョージアの家電・電子機器の小売は、アルタ（1997年創業）、エリート・エレクトロニクス（1996年創業）、ズーマー（2009年営業開始）の3社が上位を占め、いずれもフォーブス・ジョージアの「100大企業」に並んで登場する。国内に製造業がないため、各社は輸入と流通、正規サービスの提供を担う。

この分野の販売量は、スマートフォンの買い替えの周期、端末価格、そしてラリの対ドル相場に強く左右される。加えて、高額商品の購入を支える分割払いの提供条件が需要を動かす。国立銀行が消費者ローンの規制を段階的に整えてきたことは、この業態にとって直接の外部要因になっている。